TRIELLO

InícioÁrea de AtuaçãoGestãoOnde AtuamosServiçosTecnologiaComo FuncionaClientesDiferenciais

Sem compromisso. Resposta rápida.

PRODUTO DIGITAL TRIELLO

Portal do Cliente Triello

A segurança da sua operação, organizada em uma visão executiva.

Um ambiente online e protegido para acompanhar indicadores, equipamentos, chamados, manutenções, SLA, documentos, riscos, recomendações e evolução da infraestrutura.

Informação centralizada
Acesso online e restrito
Gestão orientada por indicadores

Configurado conforme a estrutura e as necessidades de cada operação.

Portal do Cliente Triello

Sua Operação • Última atualização: Agora

Perfil: Executivo

Disponibilidade

98.5%

Dentro da meta

Equipamentos

24

Operacionais

Em Manutenção

2

Em acompanhamento

Chamados Abertos

3

Atenção necessária

Demonstração conceitual — dados ilustrativos

INFORMAÇÃO SEM FRAGMENTAÇÃO

Quando os dados estão espalhados, a gestão perde visibilidade.

Relatórios em arquivos separados, chamados em mensagens, documentos sem histórico, manutenções sem acompanhamento e indicadores desconectados dificultam a tomada de decisão.

Informações dispersas

Documentos, ocorrências, chamados e registros ficam distribuídos entre diferentes canais.

Baixa visibilidade executiva

Gestores recebem dados técnicos, mas não encontram rapidamente o que exige decisão.

Histórico fragmentado

Trocas de equipe e fornecedores podem provocar perda de contexto e continuidade.

Evolução sem prioridade

Sem indicadores e roadmap, investimentos são realizados de forma reativa.

UMA VISÃO ÚNICA

Tudo o que a gestão precisa acompanhar, em um só ambiente.

O Portal do Cliente Triello transforma informações técnicas e operacionais em uma visão organizada para gestores, administradores e responsáveis pela segurança.

Visão Executiva

  • Indicadores prioritários
  • Alertas gerenciais
  • Pendências
  • Evolução

Inventário de Equipamentos

  • Ativos instalados
  • Localização
  • Garantia
  • Histórico

Chamados e SLA

  • Abertos
  • Prioridade
  • Prazo
  • Andamento

Manutenções

  • Calendário preventivo
  • Corretivas
  • Registros
  • Vencimentos

Documentos

Projetos, plantas, manuais, termos, relatórios

Ocorrências

Registro organizado, classificação, ações, evidências

Recomendações e Roadmap

Vulnerabilidades, prioridades, evolução

Os módulos e indicadores são configurados conforme o escopo contratado e a realidade de cada operação.

Gestão executiva, não videomonitoramento

O Portal do Cliente Triello não substitui o sistema de monitoramento e não exibe a transmissão das câmeras. As imagens permanecem nos sistemas operacionais autorizados. O Portal apresenta informações consolidadas para gestão, acompanhamento e tomada de decisão.

Sistemas Operacionais

  • Câmeras
  • Controle de acesso
  • Alarmes
  • Monitoramento
  • Operação diária

Portal do Cliente Triello

  • Indicadores
  • Equipamentos
  • Manutenção
  • Chamados
  • Documentos
  • Recomendações
  • Roadmap

A operação acontece nos sistemas técnicos.
A gestão e a evolução ficam visíveis no Portal.

Informação adequada para cada nível de decisão

Gestores e Administradores

Acompanham pendências, chamados, manutenções, documentos e situação da infraestrutura.

Diretoria

Consulta indicadores consolidados, riscos prioritários, investimentos e evolução do roadmap.

Responsáveis pela Segurança

Organizam ocorrências, equipamentos, ações corretivas e recomendações operacionais.

Síndicos e Administradoras

Obtêm uma visão clara dos serviços, atendimentos, manutenções e prioridades do empreendimento.

Como funciona

01

Configuração

A Triello define com o cliente os módulos, indicadores, usuários e responsabilidades.

02

Organização

Equipamentos, documentos, chamados, manutenções e históricos são estruturados no Portal.

03

Acompanhamento

Gestores autorizados consultam informações atualizadas em uma visão executiva.

04

Evolução

Indicadores e revisões apoiam a priorização das melhorias e o roadmap da operação.

Integrações automáticas: As integrações automáticas dependerão da compatibilidade técnica dos equipamentos, softwares e plataformas selecionadas. Informações não integradas automaticamente poderão ser atualizadas pelas equipes responsáveis.

TECNOLOGIA COM ACOMPANHAMENTO

O Portal organiza. A consultoria orienta.

O Portal do Cliente Triello apresenta o que está acontecendo. A Consultoria Operacional Permanente analisa os indicadores, identifica vulnerabilidades e recomenda os próximos passos.

Portal do Cliente Triello

Produto digital que organiza e apresenta as informações da operação.

Consultoria Operacional Permanente

Serviço de acompanhamento que interpreta os dados e orienta a evolução.

Mais do que disponibilizar tecnologia, a Triello mantém a gestão conectada à evolução da segurança operacional.

O Portal pode integrar soluções e serviços recorrentes definidos conforme o projeto de cada cliente.

Mais clareza para administrar a segurança

Informações centralizadas
Visão rápida para gestores
Histórico preservado
Melhor acompanhamento de SLA
Manutenção mais organizada
Responsabilidades visíveis
Recomendações priorizadas
Roadmap estruturado
Continuidade entre equipes e fornecedores
Suporte à tomada de decisão

Acesso protegido e governança das informações

O Portal é estruturado para permitir acesso apenas a usuários autorizados, com perfis definidos conforme responsabilidades e necessidades de gestão.

Proteção de Dados

  • Usuários individuais
  • Controle de permissões
  • Histórico de atualizações

Governança

  • Organização documental
  • Boas práticas de segurança
  • Princípios de necessidade

O tratamento de informações e dados pessoais deverá observar as responsabilidades, finalidades e medidas aplicáveis a cada projeto.

Transforme informações operacionais em uma visão clara para decidir.

Conheça como o Portal do Cliente Triello pode ser configurado para a realidade da sua operação.

Apresentação consultiva, sem compromisso de contratação.